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SERVICE事業内容

360°FULL SERVICEICT Innovation

マーケティング・オペレーション・
アウトソーシング
Marketing Operation Outsourcing

オンラインとオフラインのオムニチャネル化。生活者嗜好や地域特性の多様化。
BtoC企業のマーケティング活動は、多品種化し、細分化され、複雑化し、
その業務量は膨大となって担当者の頭を悩ませています。
コンサルティング、ICTシステム開発、コンテンツ&デザイン制作、印刷製造、
物流&配信、カスタマーサポート、改善。
これらの様々なサービスを、お客様に合わせて組み合わせ、顧客カスタマイズし、
自社一貫体制で、お客様の成長に向けて伴走していきます。

CONSULTINGコンサルティング

良い設計が、
すべての良い流れ
をつくる。

ご提案した業務改善プロセスの構築、運用まで
弊社専門部隊がしっかりとサポートさせていただきます。

  • プロセス改善提案

  • ワークフロー設計

  • 効果測定

コンサルティングを含む実績はこちら

ICT INNOVATIONシステム開発・運用

ICTの力で、仕組みをつくり、
変革する。

ICT、RPA、AIなど、先端のテクノロジーを駆使して
「Outsourcing×Tech」を提案します。

  • 業務システム開発

  • データベース構築

  • パッケージシステム導入

システム開発・運用を含む実績はこちら

FULFILLMENTフルフィルメント

あらゆる作業に「自動化」と
「ヒューマンタッチ」で応える。

4500坪・400名を超える体制で、印刷物から精密機器まで、
あらゆるオペレーションを実現します。

  • 端末機器キッティング

  • 組立・アッセンブリ

  • EC通販ピッキング

フルフィルメントを含む実績はこちら

LOGISTICSロジスティクス

3PLとして顧客視点での最適なサプライチェーンを担う。

3PLとしてあらゆる流通加工、在庫管理、
そして全国への安心をお届けします。

  • 即日出荷配送

  • 精密機器配送

  • セキュリティ管理

ロジスティクスを含む実績はこちら

CREATIVEクリエイティブ

デザインの力で、
最適なUXを実現する。

50名を超えるクリエイティブメンバーで、デジタルとフィジカル
の両領域のコンテンツ制作を担います。

  • 広告販促企画

  • グラフィックデザイン

  • デジタル(WEB・サイネージ・動画)

クリエイティブを含む実績はこちら

PRINTING印刷

確かな品質と技術であらゆる
印刷物を。

紙と印刷の製造技術で、短納期・多品種など、あらゆる製品
製造を実現します。

  • 店頭POP&什器

  • 箱・パッケージ

  • DM・カタログ

印刷を含む実績はこちら

OUR STRENGTH私たちの強み

お客様を中心に置いた
「カスタマイズの業務設計」

ヒアリングとコンサルティングを起点とし、お客様の業務に最も適した業務設計を行い、BPOサービスを構築していきます。つまり、システムやパッケージ商品に合わせるのではなく、お客様に合わせた「テーラーメイド」のサービスです。お客様の成長「クライアントサクセス」をゴールとおき、業務理解と顧客要求の実現にこだわっています。

製造+サービスの「自社一貫体制」

製造を熟知し、自社オペレーションだからこそ、お客様にとって最適なQCDSを実現できます。
自社だからこそ、顧客要求に合致した品質管理が可能です。
自社だからこそ、最適なコストに合わせたプロセス構築が可能です。
自社だからこそ、機会損失させない最短の納期で業務立ち上げをします。
自社だからこそ、スピード感のあるレスポンスで対応可能です。
特に、新規事業や新規サービスなど、外部にリソースを求め、垂直でオペレーションを立ち上げる際には、是非ご相談ください。

常駐型でも、センター集中作業でも、
お客様の“面倒くさい”をすべて
引き受けます。

アウトソーシングする委託作業は、お客様の拠点へ「常駐型」でお引き受けすることも、弊社の各センターで引く受けて「集中作業」することも、両立で構築することが可能です。
常駐型に向いている領域は、システム運用、WEBコンテンツの制作運用、デジタル販促の運用、データの収集・分析などがあります。
また、センター集中作業に向いている作業は、コンテンツ&デザイン制作、製造、電子機器キッティング、フルフィルメント、事務局、コールセンター、在庫管理、物流ロジスティクスなどがあります。

OUR CLIENTS取引先企業

ABOUT 私たちについて

見えないボトルネックを解消し、
スマートな社会を実現する!
Break Invisible Bottlenecks for Smarter Society!

社会には様々な「非効率」が存在している。
僕たちはそれを改善し、良い流れをつくり、
もっとスマートに価値創造活動が流れる社会にしたい。
変化に対応し、成長し続ける「Team MIC」をご紹介します。

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