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水上印刷メディア掲載

人が「育つ」企業経営とは?

2014/04/15

 過日、「株式会社山城経営研究所 経営道フォーラム」のチーム研究で、『人が「育つ」企業経営とは何か』をテーマに、多摩工場に7社の企業の人事部門の責任者の方々がご来社され、熱心にご見学いただきました。意見交換の場では、貴重なアドバイスをたくさんいただき、私たちも大変勉強になりました。

多摩工場に7社の企業の人事部門の責任者の方々がご来社されました。

 後日、みなさまから感想文を頂戴いたしました。許可を得て、ご紹介させていただきます。お褒めの言葉を励みに、これからも『人が育つ環境』に注力してまいります。

A社様:
まず第一に、水上社長の率直でポジティブなお話にとても惹きつけられました。リーダーは、厳しい環境を伝えて変革を促すこと、「もっとできる!」と前向きな姿勢で社員の意欲を高めること、その両方を情熱とスピード感をもって取り組むこと、それが腹落ち致しました。また、現在、お客さまに選んで頂けるかどうかは紙一重の差であり、その差を産むのが「経営者の情熱と従業員の情熱の総和」である。だから、経営者が情熱を持つことはもちろん、従業員が情熱を持って取り組んでいることがとても重要であること、そしてそれを実践している会社であることが、ご対応頂いた経営陣の皆さまのご様子や、ご見学させて頂いた各部署の従業員の皆さまのご様子から伝わってまいりました。その原点は「ありがとう!」とのこと、私も「情熱」と「感謝」を大切にしてTry!して行きます。最初から最後まで感動のおもてなし、心より御礼申し上げます。

B社様:
お忙しい中、社長をはじめとする皆さまの貴重なお時間を頂き、厚く御礼申し上げます。席につくとまず目についたのが、“わくわく”という言葉でした。そしてお話を聞かせて頂き、現場を見学させて頂く中で、社長のおっしゃっていることが見事に従業員に浸透し、誰もが自発的に仕事をしている様子を見て感動しました。また、普段我々が使っている言葉、「やり続ける」、「共有化」を高く深いレベルで実践されているということに、自身のこれまでの行動を反省いたしました。言葉で表現することが中々難しいのですが、今回の御社訪問は私個人の社会人生活においても貴重な経験となりました。今後は、この経験を活かし、会社の中で実践していきたいと思っております。本当にありがとうございました。

C社様:
年度末の大変お忙しい中で見学を快諾頂いたことを含め、御社の「おもてなし精神」の実践をまさしく体感できたことは衝撃的でもありました。また、水上社長をはじめ、経営陣の方々が社員全員と真剣に向き合っているのは、社長が入社1 年目の社員の方をしっかり記憶されていることからも伺え、社員の皆さまの応対ひとつ見ても、経営陣の方々が感謝の気持ちを継続している姿を想像することができ、その意味を実感させて頂くことができました。御社の訪問で気づきや自己の反省など数知れずありましたが、まずは経営者としての部下に対する感謝の念を常に持ち続けていくことから始めていきたいと思います。本当にありがとうございました。

D社様:
水上社長や役職員の皆さまの情熱溢れるお話、特に「やり続ける」、「コミュニケーションし続ける」、「共有化する」等、「育つ」企業経営を考察している我々にとって非常に参考になるキーワードと、さらに「ワンストップサービス」というものの考え方を直接お聞きすることもできました。今回の訪問で我々の研究に一筋の光明が見えた思いでした。また、自身の組織内でのマネジメントにも大いに活かしていきたいと強く感じました。本当にありがとうございました。

E社様:
反対分子とも言える社員が、今や幹部社員として水上社長の考え方の第一理解者となり、第一線をけん引していること(長い時間をかけ実践を通じて理解・浸透をされたこと)に驚き、感心いたしました。水上社長の考えている顧客第一主義の意味や、どんなに環境が変わっても絶対に変わらないことは、お客さまは「ひと」であるということ。同様に、お客さまにサービスを実践するのも従業員であり、全てが「ひと」の追求にあるというところに感銘し、自身の今後の心得として深く刻み込みます。

F社様:
お忙しい中、社長をはじめとする皆さまの貴重なお時間を頂き、厚く御礼申し上げます。現場を見学させて頂く中で、まず社員一人ひとりが挨拶だけでなく「きびきび」と動いてらっしゃるのをみて、各自が仕事に誇りを感じているのがよくわかりました。また、「おもてなし」の精神が「ワンストップサービス」にしっかりと結びつき、お客さまにとってどうあるべき姿かが、全社員に浸透されていると感じました。言葉で表現することが中々難しいのですが、今回の御社訪問は弊社のあるべき姿の追求においても貴重な経験となりました。本当にありがとうございました。

G社様:
素晴らしい「おもてなし」に感謝します。年齢構成が若いためなのでしょうが、従業員の皆さんがとても元気そうだと感じました。社長だけが元気な会社、は世の中にたくさんあると思いますが、御社ほど従業員が元気な会社は珍しいかと思います。この部分は、現代企業の問題点として我々も意識していますが、トップの行動による影響の大きさを改めて感じました。また、業種は異なるものの、同じメーカーとは思えない工場の綺麗さに感銘を受けました。徹底すればここまでできるのだということを教えてくれたような気がしました。安定した業績を上げ続けるビジネスモデルといい、企業のあるべき姿として非常に参考になりました。ありがとうございました。

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